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更新日:2023年10月18日

【図解】お名前.comの解約方法(ドメイン自動更新の解除方法)を徹底解説!

お名前.com Navi の「ドメイン自動更新設定 完了」ページ

お名前.comのドメイン契約を解約するためには「ドメイン自動更新」という機能の設定を変更する必要があります。
具体的にはドメイン自動更新の設定を「解除」にする必要があります。下の画像参照。

お名前.com Navi の「ドメイン自動更新設定」ページに表示される「変更手続きを続けますか?」というメッセージ

当記事は、ドメイン自動更新の解除方法を分かりやすく説明したものです。

※ ドメイン自動更新…ドメイン契約を自動的に更新するサービス。詳しくはこちら

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念のために言っておくと、ドメインの解約手続きは「ドメイン自動更新を解除する」ことだけです。下記根拠。

ドメインには、「解約」というお手続きがございません。
ご契約の更新手続きを行わなかったドメインは、有効期限を迎えることで自動的に廃止となります。

出典:ドメイン廃止(解約)| お名前.com
当サイトの管理人のイラスト
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筆者:タケヨシ

ホームページに関する仕事をしています。仕事歴は10年
仕事の一環として、ドメイン会社の情報を定期的にチェックしています。

ホームページおよびブログに関する困りごとがある方は、ご相談ください。

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作業1. お名前.com Naviにログインする

「お名前.com Navi」のログイン画面

「お名前.com Navi」にログインします。

»»» 「お名前.com Navi」ログイン画面

作業2. 「ドメイン自動更新設定」ページを表示する

↓ ログイン後はじめに表示される画面

「お名前.com Navi」にログインすると表示されるページ

①上部メニューにある「ドメイン(上画像の青枠)」に、マウスカーソルを合わせます。

「ドメイン」の下に詳細メニュー(下画像の青枠)が表示されます。

上部メニューにある「ドメイン」の下に詳細メニューが表示されている

②詳細メニューの「ドメイン機能一覧」を押します。

ドメイン機能一覧ページ(下画像)が表示されます。

「お名前.com Navi」のドメイン機能一覧ページ

③「カテゴリから探す」という見出しに移動します。

見出しの下には、太字で「ドメインの更新」と書かれている部分があります。下の画像参照。

「カテゴリから探す」という見出しの下に、太字で「ドメインの更新」と書かれている

④「ドメインの更新」の下にある「ドメインの自動更新(上画像の青枠)」を押します。

ドメインの自動更新設定ページが表示されます。次の画像参照。

作業3.「ドメイン自動更新設定」を解除する

お名前.com Navi の「ドメイン自動更新設定」ページ

①下記作業をします。

  1. 「自動更新を解除するドメイン名」の左側にあるチェックボタンを押す(チェックマークを入れる)…上画像の②参照
  2. 「確認画面へ進む」ボタンを押す… 上画像の③参照

ドメイン自動更新設定 確認(下画像)が表示されます。

お名前.com Navi の「ドメイン自動更新設定 確認」ページ

↓上画像の赤枠部分

自動更新設定を解除されますと、更新忘れによりドメインを失効する恐れがありますので、ご注意ください。

②「規約に同意し、上記内容を申し込む」ボタンを押します。

「変更手続きを続けますか?」というメッセージ(下画像)が表示されます。

お名前.com Navi の「ドメイン自動更新設定」ページに表示される「変更手続きを続けますか?」というメッセージ

③「変更手続きを続けますか?」の下にある「解除する」を押します。

「処理中」という言葉が表示されます。
10秒ほど経つと「ドメイン自動更新設定 完了(下画像)」が表示されます。

お名前.com Navi の「ドメイン自動更新設定 完了」ページ

ドメイン自動更新設定が解除されます。

スマートフォンだと「解除するボタン」が表示されない場合がある

お名前.com Navi の「ドメイン自動更新設定」ページに表示される「変更手続きを続けますか?」というメッセージ

ここまでの作業をスマートフォンで行うと、上記メッセージに本来ある「解除するボタン」が表示されない場合があります。

「解除するボタン」が表示されない場合は下記どちらかを行ってください。

  • ここまでの作業をパソコンで行う
  • お名前.com に連絡する

»»» お名前.comに連絡する方はこちら

作業完了

ここまでの作業をすると、ドメイン契約の更新手続きが、自動で行われることは無いです。

補足:お名前.comからメールが送られてくる

ドメイン自動更新設定を解除すると、お名前.com から下記メールが送られてきます。

件名:[お名前.com]ドメイン自動更新 設定完了

「お名前.com Navi」でドメイン自動更新設定を停止した後に「お名前.com」から送られてくるメールの内容

↑ 目次にもどる

補足:契約期間終了日の16日前までに行わないと、契約が自動更新される

ドメイン自動更新を解除する作業は、契約期間終了日の16日前までに行う必要があります。それ以降に作業をした場合はドメイン契約が自動更新されます。下記参照。

  • 契約終了日…2024年3月31日
  • 自動更新を解除する期限…2024年3月15日

↓ 根拠

廃止をご希望のドメインについて、自動更新設定を有効(設定済み)にしている場合は、以下手順にて、ドメイン有効期限日の16日前までに自動更新設定を解除いただくようお願いいたします。

出典:【ドメイン】ドメインの廃止(解約)方法は?

補足:プロテクトパートナーの場合は2か月前にまでに行う

↓ プロテクトパートナーの意味

プロテクトパートナーは自社名義でドメインを保有されている法人のお客様向けのプログラムで、主に名称保護を目的としたプログラムです。
お名前.comの一般会員様向けにお取り扱いドメイン以外に、各国のドメインを取得・管理頂くことが可能です。

出典:【ドメイン】パートナー制度とは|お名前.com

プロテクトパートナーの場合は、ドメイン自動更新を解除する作業を、契約期間終了日の2か月前までに行う必要があります。それ以降に作業をした場合はドメイン契約が自動更新されます。下記参照。

  • 契約終了日…2024年3月31日
  • 自動更新を解除する期限…2024年1月31日

補足…厳密にいうと「1か月+1日」前までに、自動更新を解除すれば良い。

↓根拠

プロテクトパートナー取り扱いの各種ドメインは、ドメイン更新期限日の1ヶ月前に自動更新処理が行われます

出典:【ドメイン】パートナーガイド ドメイン自動更新の設定・解除

以上で、当記事はおわりです。

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